DENTSPLY Friadent News

DENTSPLY Friadent stärkt seine Servicepräsenz

05.03.2008 | Die Implantatsparte des weltweit größten Dentalunternehmens DENTSPLY setzt 2008 auf noch mehr Service für seine Kunden.

DENTSPLY Friadent wird in diesem Jahr sein Serviceangebot für seine Kunden erneut weiter ausbauen. Schon lange ist die Implantatsparte des weltmarktführenden Dentalunternehmens DENTSPLY kein bloßer Anbieter mehr von Implantatsystemen. Bereits in den letzten Jahren machte sich das Unternehmen mit seinem einzigartigen Praxismarketing- und Praxismanagementkonzept stepps und weiteren Services zu einem echten Partner für Implantologen sowie für implantologisch tätige Zahnärzte. DENTSPLY Friadent versteht sich mit seinem kompakt aufgestellten Produktportfolio von weltweit bekannten Implantatsystemen, Augmentationsprodukten und der Servicemarke stepps als ein echter Full-Service-Anbieter für implantologischen Praxiserfolg in seiner Branche. Die Nachfrage nach Produkten aus dem Hause ist in den letzten Jahren stetig gestiegen. Um den hohen Standard an Qualität und Service zu halten, schafft das Unternehmen dieses Jahr am Hauptsitz in Mannheim rund 40 neue Arbeitsplätze, kann offene Stellen neu besetzen und stellt insgesamt mehr als 60 neue Mitarbeiter ein. Der Konzern leistet somit einen wichtigen Beitrag zur Arbeitsplatzsicherung im Rhein-Neckar-Dreieck und kann gleichzeitig seinem Servicegedanken weiter gerecht werden.

"Wir haben eine ungebremst steigende Nachfrage nach unseren Produkten. Die Produktionen laufen an unseren zwei Standorten auf Hochtouren, um die Lager aufzufüllen und alle Kunden bedienen zu können", bestätigt Dr. Werner Groll, Geschäftsführer der DENTSPLY Friadent. Der Personalchef Matthias Koch fügt ergänzend hinzu: "Wir haben daher alle Hände voll zu tun, um geeignete neue Mitarbeiter zu finden." Experten aus den verschiedensten Bereichen forschen ständig an Produktweiterentwicklungen und Innovationen, vermarkten und vertreiben die Produkte weltweit mit großem Erfolg. DENTSPLY Friadent wird auch in diesem Jahr seine Anwender mit vielen Neuheiten begeistern, die den implantologischen Praxisalltag erleichtern können.

Service als Schlüssel zum Erfolg
Das Unternehmen mit Sitz in Mannheim ist die Implantatsparte des weltweit größten Dentalunternehmens DENTSPLY. Die Herstellung der Produkte erfolgt an den beiden Standorten in Mannheim und Hanau. Nach einem hohen zweistelligen Umsatzwachstum in den letzten beiden Jahren erwartet das Unternehmen in diesem Jahr ein noch besseres Ergebnis. "Um unsere hohe Kundenzufriedenheit im deutschen Implantologie-Markt zu halten und weiter auszubauen, werden wir die Vertriebsmannschaft verstärken und die Organisation entsprechend anpassen. Dazu schaffen wir in diesem Jahr zunächst sieben neue Vertriebsgebiete und erhöhen die Zahl der regionalen Verkaufsleiter. Gleichzeitig wird das Vertriebsmanagement durch je einen Vertriebsleiter Süd und Nord erweitert", erklärt Oliver Betsch, Sales Director von DENTSPLY Friadent.

Um die Weiterbildung des dentalen Nachwuchses auf höchstem Niveau zu sichern, ging DENTSPLY Friadent eine wissenschaftliche Kooperation mit der renommierten schwedischen Universität in Göteborg ein. "Immer mehr Zahnärzte lassen sich von unseren einfachen, anwender- und patientenfreundlichen Produktionsdesigns überzeugen", erläutert Betsch. "Für viele ist es auch entscheidend, dass wir eine umfangreiche Produktpalette haben und einen Kundenservice anbieten können, welcher die tägliche Arbeit unserer Anwender nachhaltig erleichtern kann", bestätigt Groll.