Pressemeldung

Allianz zwischen DENTSPLY Friadent und Elephant Dental

23.11.2009 | DENTSPLY organisiert Laborgeschäft in Deutschland neu

Um den geänderten Bedürfnissen der Labore zukünftig noch besser gerecht zu werden, plant DENTSPLY weitere Synergie-Effekte innerhalb des Konzerns zu nutzen: Zu Beginn des nächsten Jahres soll der Außendienst der Elephant Dental GmbH, die deutsche Vertriebsgesellschaft des niederländischen Dentallegierungs- und Keramik-Herstellers Elephant Dental BV, mit dem von DENTSPLY Friadent in Mannheim zusammengeführt werden.

Mit dem Einzug digitaler Techniken, neuer Werkstoffe sowie durch die immer intensiver werdende Netzwerkbetreuung von Zahnarzt, Implantologe, Dentallabor und Patient haben sich die Anforderungen und der Arbeitsalltag im zahntechnischen Labor drastisch geändert. Durch die Allianz der beiden DENTSPLY Tochterfirmen soll die Rolle der Labore als kompetenter Berater für Zahnarzt, Implantologen und Patient noch besser unterstützt werden.

DENTSPLY Friadent hat in den letzten Jahren das dentale Laborgeschäft mit „Key Account Managern Laboratories“ und dem Aufbau eines Netzwerkes von Referenzlaboren konsequent ausgebaut. Das Bündnis mit der Elephant Dental GmbH bedeutet für den erfolgreichen Implantat-Lösungsanbieter jetzt einen weiteren Schritt in der Stärkung seines Laborgeschäfts. Denn die neuen Kollegen der Elephant werden mittelfristig zu zusätzlichen Experten in den Feldern Implantatprothetik und Digital Dentistry (CAD/CAM-gefertigte Prothesen und Brücken für Implantatsysteme wie zum Beispiel ANKYLOS, XiVE oder FRIALIT sowie die Implantations-Navigationssoftware ExpertEase) ausgebildet und verstärken dadurch nochmals die Laborbetreuung von DENTSPLY Friadent.

Für die Kunden von Elephant hat die Allianz den Vorteil, dass künftig – neben aufeinander abgestimmten Produktsystemen für festsitzenden Zahnersatz (Legierungen und Keramiken) – auch Systeme in diesen wichtigen Wachstumsfeldern angeboten werden können.

Im Rahmen dieser Neuausrichtung werden Bestellungen für Legierungen und Keramiken bei der Elephant GmbH ab sofort von dem deutschsprachigen Kundenservice der Elephant-Zentrale in den Niederlanden bearbeitet, wo bereits heute die Lagerabwicklung stattfindet. Alle bekannten Bestellnummern (Gratis-Telefon und Gratis-Fax) bleiben dabei bestehen und werden entsprechend umgeleitet. Auch die Ansprechpartner im Außendienst bleiben für die Elephant-Kunden dieselben, ab 2010 betreuen sie laut Planung ihre Kunden lediglich von der Vertriebsorganisation der DENTSPLY Friadent aus.

„Wir freuen uns, dass wir unseren Laborkunden künftig noch mehr als bisher aus einer Hand anbieten und langfristig mit ihnen auf einem dynamischen Wachstumsfeld zusammenarbeiten können“, sagt DENTSPLY Friadent Geschäftsführer Dr. Werner Groll. „Dazu bietet Ihnen unsere Muttergesellschaft DENTSPLY als Weltmarktführer im Dentalbereich eine leistungsstarke Organisation in allen wesentlichen dentalen Segmenten und eine entsprechend hervorragende Produktqualität.“