DENTSPLY Friadent News

Alliance entre DENTSPLY Friadent et Elephant Dental

23.11.2009 | DENTSPLY réorganise la division commerciale - laboratoires en Allemagne  

Afin de mieux répondre aux nouveaux besoins des laboratoires,   DENTSPLY prévoit d’exploiter de nouvelles synergies au sein du groupe : au début de l’année prochaine, les commerciaux d’Elephant Dental GmbH, le distributeur allemand des alliages et de la céramique du fabricant hollandais Elephant Dental BV, et les commerciaux de DENTSPLY Friadent à  Mannheim vont se regrouper.
Avec l’arrivée des techniques numériques, des nouveaux matériaux et des réseaux d’assistance toujours plus actifs pour les dentistes, les implantologues, les laboratoires et les patients, les exigences et le travail quotidien des laboratoires ont beaucoup changé. L’alliance des deux filiales de DENTSPLY viendra renforcer le rôle de conseil  que remplissent les laboratoires auprès des dentistes, implantologues et patients.

 Au cours de ces dernières années, DENTSPLY Friadent a développé son activité commerciale avec les laboratoires en créant des    „Key Account Managern Laboratories“ et un réseau de laboratoires pilotes. Le rapprochement avec la société   Elephant Dental GmbH constitue une nouvelle étape dans l’intensification de cette activité. Les nouveaux collègues d’Elephant seront formés à la prothèse implantaire et à la dentisterie numérique   (Prothèses adjointes et bridges  CFAO pour les implants tels qu’ANKYLOS, XiVE ou FRIALIT et au logiciel de navigation   ExpertEase) afin que DENTSPLY Friadent assiste encore mieux  les laboratoires.

Pour les clients d’Elephant, cette alliance présente l’avantage de proposer à l’avenir – parallèlement aux produits en commun pour la prothèse fixe (alliages et céramiques) –également des systèmes dans des secteurs en forte croissance. Dans le cadre de cette nouvelle organisation, les commandes d’alliages et de céramiques reçues chez   Elephant GmbH sont traitées dès maintenant par le service clients germanophone de la centrale Elephant aux Pays Bas qui s’occupait déjà de la gestion des stocks. Tous les numéros gratuits connus pour passer commande (téléphone et fax) demeurent valides et seront redirigés. De même les clients Elephant conserveront les mêmes interlocuteurs. A partir de 2010, il est prévu que les commerciaux suivent leurs clients uniquement par le biais de la division commerciale de   DENTSPLY Friadent.

„Nous sommes heureux de pouvoir servir encore plus directement nos clients laboratoires et de collaborer avec eux sur le long terme dans un secteur en pleine croissance“  a déclaré Dr. Werner Groll, PDG de  DENTSPLY Friadent. „Pour ce faire, nous bénéficions de la puissante structure de notre société mère DENTSPLY  - leader sur le marché dentaire -   et de la qualité de ses produits. »